Katowice, Mariacka 3, Piwa Regionalne

[remikola]

Jutro (sobota) mamy nieczynne. Cała załoga będzie w Zabierzowie k. Krakowa - wyjazd służbowy

[aanndrzej]

Bardzo duży wybór piw.
Niestety ciężko tylko jakoś z kontaktem. Napisałem e-maila z pytaniem m.in. o Imperial IPA, czy będzie dostępny (na stronie napisane, było że brak towaru), wchodzę dwa dni później, przez przypadek, bo znów wygooglowałem Imperial IPA i tym razem był dostępny, ale e-maila z odpowiedzią nie dostałem i gdyby nie moje szczęście to nie udałoby mi się go dostać. Do dzisiaj nie doczekałem się odpowiedzi niestety - ale może po prostu został przeoczony, jesteśmy tylko ludźmi
Jeśli chodzi o sklep stacjonarny to wszystko okej, jestem bardzo zadowolony, na pewno przyjadę jeszcze nieraz po piwa i polecam.

[remikola]

Czasami się tak zdarza, że nie wiemy co odpisać, a potem zapominamy wrócić do danego maila. Prosimy o zrozumienie. Jutro Grand Champion znów powinien u nas zawitać

[radoslavski]

Z tymi mailami to chyba nie jest tak do końca jak piszecie.

Ja też wysłałem maila z pytaniem o dokładniejsze stany magazynowe i nie dostałem odpowiedzi. Po pojawieniu się w sklepie dowiedziałem się (a dokładnie moja partnerka), że widzieliście tego maila... Jak dla mnie Panowie olewacie sprawę.

Dodatkowo ani ja będąc wcześniej u was, ani moja partnerka nie czuliśmy się zbyt dobrze jako klienci. Przy zakupach towarów nie z dolnej półki oczekuję bardzo dobrego standardu obsługi klienta. Szczególnie, że jak dla mnie jesteście sklepem specjalistycznym, a ja jestem żółtodziobem jeżeli chodzi o piwa i mogliście zdobyć stałego klienta.

Żeby nie było nie złoszczę się, ani nie obrażam. Po prostu zwracam uwagę, że ja oczekuję czegoś więcej w kwestii obsługi klienta szczególnie od takich punktów. Niestety to jest jeszcze bolączka w Polsce.

[remikola]

Z tymi mailami to chyba nie jest tak do końca jak piszecie.

Jak dla mnie Panowie olewacie sprawę.

Dodatkowo ani ja będąc wcześniej u was, ani moja partnerka nie czuliśmy się zbyt dobrze jako klienci.

Popracujemy nad tym. Pozdrawiamy

[gebruiker]

Niestety nadal bardzo dużo pracy przed Wami w kwestii reakcji na wysyłane do Was maile. Mój przypadek jest o tyle szczególny, że nie pytałem o stany magazynowe, a powiadomiłem Was - trzykrotnie w ciągu ostatniego tygodnia - o fakcie, że nie dostałem w paczce wszystkich piw, jakie zamówiłem (i za jakie zapłaciłem) w sklepie internetowym. Pewnie to jakieś przeoczenie podczas pakowania przesyłki, także o to nie mam pretensji. Mam za to o to, że zostałem kompletnie olany kiedy próbowałem Was o tym poinformować, bo nie wierzę, że nikt nie przeczytał żadnego z trzech maili, jakie wysłałem.

[remikola]

Przepraszam bardzo za tą sytuację. W poniedziałek ją wyjaśnimy. Ma Pan słuszne pretensje, wygląda na to, że załoga zawaliła.

[remikola]

Niestety nadal bardzo dużo pracy przed Wami w kwestii reakcji na wysyłane do Was maile. Mój przypadek jest o tyle szczególny, że nie pytałem o stany magazynowe, a powiadomiłem Was - trzykrotnie w ciągu ostatniego tygodnia - o fakcie, że nie dostałem w paczce wszystkich piw, jakie zamówiłem (i za jakie zapłaciłem) w sklepie internetowym. Pewnie to jakieś przeoczenie podczas pakowania przesyłki, także o to nie mam pretensji. Mam za to o to, że zostałem kompletnie olany kiedy próbowałem Was o tym poinformować, bo nie wierzę, że nikt nie przeczytał żadnego z trzech maili, jakie wysłałem.

Przelew wyszedł do Pana 6 dni temu, proszę sprawdzić.

[gebruiker]

Sprawa została załatwiona, pomyłki się zdarzają, także nie ma problemu. A skoro już tu piszę chciałbym zapytać kiedy przewidujecie dostawę z Amager Bryghus? Głownie interesuje mnie ich Sinner Series.

[remikola]

Dzisiaj przyszło tylko uzupełnienie: Wrath i Pride

[faster90]

piwko

Czy jakies nowosci zagraniczne na sierpien sa zamowione

[remikola]

Pod koniec tygodnia lub na początku przyszłego powinno przyjść coś z Danii i USA

[faster90]

ciekawostki piwne

witam mam pytanko : czy do maja dostaną państwo piwa z dalekich krajów np : Japonia , Nowa Zelandia , Argentyna , Brazylia , Rpa , Kanada , Meksyk , Egipt Pozdrawiam

[remikola]

witam mam pytanko : czy do maja dostaną państwo piwa z dalekich krajów np : Japonia , Nowa Zelandia , Argentyna , Brazylia , Rpa , Kanada , Meksyk , Egipt Pozdrawiam

Wątpliwe. Kiedyś Kraina sprowadzała na Birofilia, a teraz... Mogę tylko podpowiedzieć, że takie ciekawostki były też kiedyś dostępne w droższych marketach, może nadal są.

[noodles]

Czy do piątku dojadą jakieś portery bałtyckie ? A jeśli tak to kiedy ?